Buurtbemiddeling
Heeft u het helemaal gehad met uw buren? Heeft u een ruzie waar u samen niet uitkomt? Huurders uit de gemeente Hardenberg en Ommen kunnen gratis buurtbemiddeling via De Stuw inschakelen.
Met buurtbemiddeling komen buren weer met elkaar in gesprek, om samen tot een oplossing te komen. Dit werkt het beste in een vroeg stadium. En bij niet al te ernstige problemen. Schakel buurtbemiddeling dus op tijd in.
Hoe gaat het proces in zijn werk?
Stap 2: Beoordeling door de coördinator
De coördinator buurtbemiddeling beoordeelt of uw conflict geschikt is voor buurtbemiddeling.
Stap 3: Inzet van de buurtbemiddelaars
Is buurtbemiddeling mogelijk? Dan worden 2 buurtbemiddelaars ingezet. Dit zijn goed getrainde vrijwilligers. Zij bemiddelen onpartijdig, neutraal en onafhankelijk.
Stap 4: Gesprekken met beide partijen
De buurtbemiddelaars gaan eerst met u, de meldende partij, in gesprek. Daarna gaan ze in gesprek met de partij waarover de klacht gaat. Ze luisteren goed en zonder oordeel naar beide partijen.
Buurtbemiddeling is vertrouwelijk. Gesprekken worden niet met anderen gedeeld.
Stap 5: Bemiddelingsgesprekken op neutrale locatie
Hebben beide buren hun verhaal gedaan? Dan volgt een bemiddelingsgesprek onder leiding van de buurtbemiddelaars. Dit gebeurt op neutraal terrein. Bijvoorbeeld in een Multifunctioneel Centrum (MFC), buurtkamer of andere ruimte.
Stap 6: Oplossing en nazorg
Veel burenruzies worden op deze manier vreedzaam opgelost. Is het conflict opgelost? Dan bellen de coördinator of bemiddelaar af en toe voor nazorg.
Buurtbemiddeling aanvragen
Inwoners van de gemeente Hardenberg en Ommen kunnen mailen naar buurtbemiddeling@destuw.nl of bellen met 0523 - 26 74 78.
Inwoners van de gemeente Dalfsen kunnen contact opnemen met Saam welzijn.